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壱岐島 壱岐市 歯科 歯医者/インプラント 矯正歯科 小児歯科

おもてなしの心

百田歯科医院のキーワードは「ホスピタリティー」!

ホスピタリティーとは「おもてなしの心」のことです。
医療はもともとそういう「おもてなしの心」から始まったのです。
わが医院もそういう心を大事にしていきたいと思っています。

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百田歯科医院

長崎県 壱岐市 芦辺町
諸吉大石触427-5
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TEL:0920-45-3434

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『ひゃくだ』のホスピタリティー

ホスピタリティーという言葉を皆さん聞かれたことがあるかと思います。病院のことはホスピタルと言います。旅館はホテル。またホスピスという施設があります。
これも語源は一所です。癌などの末期の患者様の身体的な苦痛を軽減し、残された時間を充実して生きることを可能とさせるとともに、心静かに死に臨み得るよう幅の広い介護につとめるための施設のことです。

ホスピスはホスト(客をもてなす主人)の語源をもっています。もとは中世のヨーロッパで、貧困の老人や孤児、巡礼者や旅人に宿を提供し、食事などの世話をした修道院や僧院の部屋に名づけたといわれています。

そうです。ホスピタリティーとは『おもてなしの心』のことです。
医療はもともとそういう「おもてなしの心」から始まったのです。わが医院もそういう心を大事にしていきたいと思っています。全ては「ホッ」から始まったのです。「ほっと」するような癒しの医療空間で、且つそういう愛ある「ホット」な医療人でありたいと『ひゃくだ』は思っています。
『ひゃくだ』のホスピタリティーなおもてなしの一部のご紹介です。

No.1 生花

メディアで有名なあの霊能者は花は天界のもので魂もあり、何も言わず黙って美しく咲いているところが人格のお手本と発言していました。

良いことを言いますね。まさに同感です。
毎週「はなやさん」が交換してくれます。

生花

No.2 花壇(ガーデニング)

皆さんNHKの『趣味の園芸』見てますか。
奥さんとスタッフ・メンバーが植え替えを頑張って管理しています。
この夏はクロアナバチがたくさんやってきて土を耕しています。フェンスが朽ちてきたのでそろそろ新しいのと交換予定です。

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花壇(ガーデニング)

No.3 バリアフリー(スロープ)

ハンディキャップを持った人やお年寄りに優しいユニバーサルデザインです。駐車場から待合室、トイレ、診療室、コンサルティングルームなど、すべてに車椅子で入室可能です。
移動式スロープも使います。

バリアフリー(スロープ)

No.4 パウダールーム

治療前に使い捨て歯ブラシで歯磨きできます。
治療後の歯を見ることができます。
素敵な笑顔を大切に。
いつもハッピー・スマイルでいたいですね。ディスポーザブルの歯ブラシ、コップで歯磨き、うがいなどご自由にお使いください。

お化粧直しもこちらで。

パウダールーム

No.5 スリッパ殺菌ディスペンサー

コンパクトなIHIの殺菌スリッパ取り出し機。
クリーンな空間の味方です。
紫外線灯でいつでもクリーンなスリッパを。

使用済みのスリッパを上部の返却口に置くと口が開き、ボックス内に収容されます。

ガチャガチャみたいなところが子供さんにも大受けです。

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スリッパ殺菌ディスペンサー

No.6 アロマポット

アロマの香りで癒します。
くつろいでください。
医療機関特有の消毒臭さを軽減します。

アロマポット

No.7 プラネタリウム

星に願いを。
夜空の星もロマンチックでしょう。
医院内のとあるところにプラネタリウムの部屋を作りました。3種類のバージョンがあります。院長手作りのものが好評です。

ご覧になりたい方はスタッフに気軽にお申し付けください。

プラネタリウム

No.8 ゆったりとした待合室の椅子

普通の医院に置いてある物よりややEXPENSIVEで大きめです。図書館みたいな雰囲気でゆっくりくつろいで頂きたいと思っています。

テーブルの方ではよく子供さんが宿題しています。キッズコーナーもあります。

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ゆったりとした待合室の椅子

No.9 トイレ

当然、待合室からの延長のバリアフリーで車椅子で入室可能です。手すり、手洗い場はこちらもユニバーサルデザインで、ゆとりのある広いスペースで皆さんに優しくなっています。
清掃・清潔にも気をつけています。

トイレ

No.10 毎月のわくわくイベント

(今年2008年、前半のイベントの一部です)

ひな祭り
飾りつけは既製の物でなく、スタッフ(久原)のお手製雛人形や、奥さんが紙粘土で作られた、おだいり様、お雛様たちが受付けの周りを賑やかに演出してくれました。
当日には来院された患者様に『ひなあられ』を配り、喜んで頂けました。
※写真は久原作の折り紙、雛人形です☆

毎月のわくわくイベント

節分

『鬼は外~!福は内~!!』
の、掛け声でお馴染みの節分。

残念ながら院内で豆は撒けないので、この日も『お家で豆まきしてね!』と、声をかけながら『節分豆』を、配布♪受付けに飾っている鬼のお面を見て、チビッ子達は大興奮でした(笑)。

節分

母の日

スタッフからも感謝の気持ちを込めて・・・☆

日ごろから頑張っているお母さんたちにプレゼント!!ハブラシとメッセージカードを、お渡ししました。ささやかなモノながら喜んで頂き、私たちスタッフに取っても元気になれたイベントになりました。 

母の日